Marketing social et plans sociaux

Les plans sociaux à répétition inquiètent les salariés et augmentent leur sentiment d’insécurité. Cela aggrave encore la perte de confiance dans l’entreprise.

L’entreprise, pour se développer a besoin de s’appuyer sur l’engagement de ses salariés, leur implication, leur motivation ; elle ne peut pas le faire avec des troupes qui « trainent les pieds ».

Il est plus que temps de mettre en place un véritable « Marketing Social » qui prend en compte les stratégies de l’entreprise et les aspirations familières et émergentes des salariés, dans l’entreprise et au-delà de l’entreprise, associant la performance économique aux performances sociale, sociétale et environnemental.

La demande d’engagement de l’entreprise entre clairement en compétition avec d’autres sphères que sont la « vie familiale » les «  loisirs » et la « sphère amicale et l’engagement citoyen ».

Si les salariés retrouvent dans ce « Marketing Social » des ambitions, des valeurs qui se traduisent par des engagements précis, concrets, chiffrés et avec un calendrier de mise en œuvre, automatiquement, l’engagement sera beaucoup plus grand, plus entier, plus sincère.

  • Le premier de tous les engagements que doit prendre l’entreprise, c’est reconnaitre la valeur de tous les salariés.
    Pendant longtemps, les entreprises ont été trop élitistes dans leurs sélections ; gaspillant les forces vives et restreignant les potentiels de performance. De plus le management dominant et coercitif ne favorise pas le dépassement de soi.
    On sait aujourd’hui, que ce qui existe en procès et management est inefficace face aux besoins d’engagement dans l’entreprise.

Une entreprise ne peut que fonctionner en travail d’équipe en privilégiant au maximum la diversité sous toutes ses formes. Il faut donc s’engager à la maitrise de la gestion managériale de la diversité des équipes pour faire émerger des talents et des compétences qui renforceront la productivité de l’équipe.

Le manager efficace de demain aura une réelle disponibilité pour ces collaborateurs et passera moins de temps en « reporting ». Il aura un management adapté à la maturité de chaque membre de son équipe et il saura faire de la diversité de ses collaborateurs une richesse pour l’équipe et une meilleure productivité pour l’entreprise.

Il est donc important de former en continu les managers et plus particulièrement des managers de proximité au management de la diversité afin d’en extraire la richesse potentielle.

  • Le deuxième engagement de l’entreprise doit être le bienêtre au travail. Parce que le salarié se sentira respecté, considéré, et travaillant dans de bonnes conditions, il acceptera de s’engager totalement pour son entreprise. Ce point doit être évalué régulièrement par un « baromètre social ».

En mettant en œuvre un véritable « Marketing Social », les changements et leurs impacts humains ne seront plus le synonyme de Stress et risques psychosociaux.

  • Le troisième point, c’est l’engagement sociétal et citoyen de l’entreprise qui permettra aux salariés d’être fiers, volontaires et enthousiastes.

Le bon outil pour réaliser un vrai « Marketing Social », est le dialogue social avec des représentants du personnel sérieux et responsables. C’est ce qui permettra un levier de progrès, d’innovation sociale et tout cela dans une logique gagnant-gagnant.

 

1 commentaire pour “Marketing social et plans sociaux”

  1. Alain, l’essentiel pour moi semble dit en quelques mots sur le comment d’un engagement sociétal.
    Merci

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